¿Cómo redactar un Contrato de Servicios?

¿Qué es un contrato de servicio?

Los contratos de servicio son acuerdos entre una persona y un cliente o empresa a la cual se le prestara un servicio. Por ejemplo, un Contrato de servicio podría usarse para definir un acuerdo de trabajo entre un contratista y un propietario.

La mayoría de las veces, los contratos de servicio incluyen detalles como plazos y acuerdos de pago. Los contratos también suelen definir el trabajo a realizar y qué proceso debe llevarse a cabo si es necesario realizar cambios. Estos son acuerdos legales y pueden ser cuestionados si es necesario.

¿Qué se incluye en los contratos de servicio?

La mayoría de los contratos de servicio incluyen términos y acuerdos similares. Por ejemplo, un contrato de construcción típico puede incluir:

  • Información de contacto para ambas partes
  • Descripción del servicio y alcance del trabajo
  • Cumplimiento y requisitos de seguro
  • Términos de pago (plazos o porcentajes)
  • Acuerdos de confidencialidad
  • Indemnización
  • Garantía (Obligaciones de las partes)
  • Términos predeterminados
  • Horarios de trabajo disponible para el cliente
  • Penalidades por incumplimiento para ambas partes
  • Remedios y resolución de disputas

¿Realmente necesita un contrato por escrito?

Si bien algunos acuerdos verbales se pueden hacer cumplir en la corte, un contrato escrito muestra lo que ambas partes acordaron. Si va a ir sin contrato, deberá conservar la mayor cantidad de evidencia posible sobre lo que ambos acordaron y lo que realmente sucedió. Guarde sus correos electrónicos, cualquier cotización o factura, notas de discusiones, registros de llamadas telefónicas y copias de cualquier documento para ayudar a probar su caso. Con todo ese trabajo, será mejor que empieces a escribirlo todo. El uso de un contrato le dará la tranquilidad de que lo que acordó sucederá realmente.

Necesita un contrato por escrito cuando:

  • Su trabajo o el producto que está recibiendo debe ser de una calidad, tamaño o material específico.
  • No está seguro de que el cliente le pagará después de que haya hecho el trabajo.
  • Debe comprar un seguro o materiales, o contratar personal para completar el trabajo antes de recibir el pago.
  • Está trabajando en una línea de tiempo en la que los pagos por hitos se realizan en ciertos puntos, o hay bonificaciones por la finalización anticipada.
  • Usted o su cliente deben mantener cierta información confidencial, como un acuerdo de confidencialidad, información comercial o información personal.
  • Usted debe tener un contrato con su compañía de seguros.
  • Tiene la obligación legal de tener un contrato por escrito (consulte las leyes locales y las asociaciones comerciales).
  • Desea evitar malentendidos entre usted y su cliente dejando las cosas claras desde el principio.
  • Desea pruebas por escrito para que el tribunal haga cumplir, o al menos considere, si hay una disputa.

Estructura básica de un contrato de servicios:

¿Qué elementos deben ser tomados en cuenta en un contrato?

  1. Datos generales de las partes involucradas.
  2. Antecedentes.
  3. Objeto del contrato.
  4. De la Prestación del servicio.
  5. Naturaleza del contrato.
  6. Plazo.
  7. Modificaciones en los servicios.
  8. Contraprestación.
  9. Obligaciones de las partes.
  10. Resolución.
  11. Confidencialidad.
  12. Propiedad intelectual.
  13. De la resolución de controversias.
  14. De los domicilios.
  15. De la aplicación supletoria de la ley.
  16. Firmas de las partes.

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