Taller de Servicio al Cliente en Santo Domingo

Taller de Servicio al Cliente en Santo Domingo

Taller de Atención y Servicio al Cliente en Santo Domingo

Sobre el Taller

En este taller aprenderás como brindar un buen servicio a través de la Atención al cliente. Cuando tratamos de captar nuevos prospecto es fundamental contar con una estrategia de comunicación correcta, empleando factores diferenciadores y de competitividad.

El Servicio al Cliente es un elemento estratégico para todas las empresas, emprendimientos y organizaciones y clave para fidelizar a tus clientes.

  • Modalidad: Virtual
  • Duración: 2 día (4 horas)
  • Inversión: RD$ 1,500
  • Incluye: Certificado y Material de apoyo

Horarios disponibles

  • Lunes de 5:00 pm a 7:00 pm
  • Miércoles de 7:00 pm a 9:00 pm
  • Sábados de 10:00 am a 12:00 m

*pre-inscribirte a través de nuestra Plataforma Online.*

¿Qué es Servicio al Cliente?

 Curso de Servicio al Cliente en Santo Domingo

Curso de Servicio al Cliente

Plan de estudios

  • Introducción al servicio al Cliente
  • Beneficios de un buen servicio al cliente
  • Necesidades, deseos y demandas de los clientes
  • Punto de vista del cliente
  • Lealtad de los clientes
  • Estrategias para ofrecer un buen servicio
  • Tipos de clientes
  • Proceso de toma de decisión del cliente
  • Interacción con los clientes
  • Inteligencia emocional y la autovaloración
  • Estudio de casos

Puedes hacer tus consultas al Teléfono/Whatsapp ☎ Oficina: 829-666-0993 // 📲 WhatsApp: 829-753-4561

¿A quién está dirigido?

Este taller esta dirigido a todo público interesado en este sector.

¿Cómo Inscribirse?

Disponemos de 2 métodos por los cuales puede realizar la inscripción, La primera es de forma presencial en nuestras oficinas o también vía transferencia bancaria, a través de un depósito a nuestra cuenta y confirmándolo vía Whatsapp.

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